一、客戶背景介紹
該客戶為國內(nèi)知名手套箱設(shè)備提供商,國內(nèi)市場占有率穩(wěn)居第一,于2000年在國內(nèi)率先研發(fā)、生產(chǎn)、銷售手套箱設(shè)備,為全球繼VAC,MBRAUN后的第三家研發(fā)生產(chǎn)企業(yè) ,屬于國內(nèi)首創(chuàng)。主要設(shè)備產(chǎn)品有:超級凈化智能手套箱、氣體凈化系統(tǒng)、真空鍍膜系統(tǒng)、特種燈(HID)生產(chǎn)線;目前在上海設(shè)有研發(fā)中心,在美國,上海,湖北設(shè)有制造工廠,在北京,廣州,西安,武漢,福州,杭州,長沙,成都,長春等地設(shè)有服務(wù)中心;并正在全球推廣物聯(lián)網(wǎng)手套箱系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷等功能;
二、客戶需求分析
該客戶于2015年找到我們,他們手套箱賣到全球各地,而且主要用于高校實(shí)驗(yàn)室比較多,現(xiàn)有設(shè)備存量大,售后服務(wù)調(diào)試工作量也非常,依靠傳統(tǒng)人工出差現(xiàn)場的方式無法滿足業(yè)務(wù)售后服務(wù)的需求,且時效性不高。客戶經(jīng)常抱怨,客戶滿意度下降。
同時用戶也提出希望能遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),對手套箱的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析和預(yù)警,目前依靠傳統(tǒng)的手工記錄難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的需要,需要搭建一套設(shè)備廠家能夠集中管理手套箱設(shè)備,各個用戶能夠集中監(jiān)控自己設(shè)備數(shù)據(jù)。
痛點(diǎn)需求總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1.減少出差,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)調(diào)試,程序在線傳輸和診斷;
2.客戶希望能夠集中管理所有的手套箱設(shè)備,區(qū)域分布情況,設(shè)備運(yùn)行情況;
3.通過運(yùn)維系統(tǒng)平臺能夠?qū)嵲谠诰€派發(fā)工單,實(shí)現(xiàn)整個信息化的運(yùn)維流程;
4.設(shè)備使用方能夠?qū)崟r監(jiān)控自己的手套箱設(shè)備數(shù)據(jù),支持多種報警信息推送;
5.運(yùn)維系統(tǒng)帶有多級管理權(quán)限,不同用戶角色的賬戶獨(dú)立。
三、手套箱設(shè)備行業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案概述
客戶手套箱控制器為西門子200SMART的PLC,現(xiàn)場具備聯(lián)網(wǎng)條件,可以通過有線網(wǎng)/WIFI/4G聯(lián)網(wǎng)。鑒于以上條件,可以配套華辰智通的HINET智能網(wǎng)關(guān),通過智能網(wǎng)關(guān)與手套箱控制器PLC連接,可以采集PLC的各種數(shù)據(jù)。同時也能構(gòu)建遠(yuǎn)程VPN通道,實(shí)現(xiàn)對PLC的遠(yuǎn)程上下載程序。
手套箱設(shè)備行業(yè)遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)架構(gòu)如下:
四、HINET智能網(wǎng)關(guān)優(yōu)勢特色
五、智能遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺實(shí)現(xiàn)的功能

地圖總覽監(jiān)控

實(shí)時數(shù)據(jù)曲線
設(shè)備組態(tài)畫面監(jiān)控
工單派發(fā)管理

PLC在線遠(yuǎn)程編程調(diào)試
六、智能遠(yuǎn)程運(yùn)維手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)的功能
附:手套箱的介紹
手套箱是將高純惰性氣體充入箱體內(nèi),并循環(huán)過濾掉其中的活性物質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。也稱真空手套箱、惰性氣體保護(hù)箱等。
手套箱主要功能在于對O2,H2O,有機(jī)氣體的清除。手套箱廣泛應(yīng)用于無水、無氧、無塵的超純環(huán)境,如:鋰離子電池及材料、半導(dǎo)體、超級電容、特種燈、激光焊接、釬焊、材料合成、OLED、MOCVD等。也包括生物方面應(yīng)用,如厭氧菌培養(yǎng)、細(xì)胞低氧培養(yǎng)等。
手套箱的用途
手套箱操作需要隔絕空氣進(jìn)行實(shí)驗(yàn),例如金屬鋰遇氧氣反應(yīng),有些反應(yīng)需要在惰性氣體如氬氣環(huán)境中進(jìn)行。使用開放(無屏蔽)的放射源,用鉛和鉛玻璃保護(hù)。保護(hù)實(shí)驗(yàn)者免受有毒化學(xué)品的傷害。比通風(fēng)柜隔絕徹底,但操作起來比較不便。主要用于毒性特別強(qiáng)的情況。進(jìn)行可能造成嚴(yán)重生物性危害的實(shí)驗(yàn),例如烈性病菌。
手套箱結(jié)構(gòu)原理
手套箱主要由主箱體、過渡室兩部分組成。如用戶有其它特殊要求,也可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)制造
手套箱主箱體上有兩個(或兩個以上)手套操作接口,分布在箱體的前邊(或前后兩邊),這使得本操作箱能被一個(或幾個)人同時操作,提高了箱體的使用效率。另外,在手套箱箱體的前面(或前后)都有觀察窗,操作者能夠清楚地觀察到箱體內(nèi)的操作過程,使得操作過程直觀地展現(xiàn)在操作者的眼前。
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